Sökformulär

Men vi kan hålla med om att SJ borde ta problemen med signalsystemet allvarligare än utvecklingen av förvirrande och missledande prissättningsstrategier?

Jag förväntar mig att SJ ska hjälpa mig transportera mig från A till B för något pris som jag kan förutsäga. Istället har jag ett oförutsägbart pris som inte hjälper mig med detta. Visst är det mest rimligt för SJ att i sådana fall säga att de inte är ansvariga för att de inte lyckas erbjuda den förutsägbara tjänst som jag upplever att jag behöver och som det är deras affärsmodell att erbjuda - ingen vill ha ansvar för saker, generellt. Men jag ifrågasätter att vi i sådana fall inte har ett betydligt högre tryck på SJ att i sådana fall sätta press på Trafikverket.

Som konsument har jag nämligen inte slutit något avtal med Trafikverket, utan med SJ, så det är normalt att jag ställer den aktör till svars med vilken jag har ett avtal. Tycker jag.