#exile6e har publicerat två konsultationsguider för medborgare i syfte att göra det enkelt för privat- och piratpersoner runt om i Europa att påverka unionens politik. Svarsguiderna för konsultationen om IPRED-direktivet och en konsultation om affärs- och företagshemligheter finns tillgängliga på flera språk från oss, även om konsultationerna stundtals bara finns tillgängliga på engelska från kommissionen själv.

Kommissionen använder ett verktyg för att skapa sina konsultationer som heter IPM. Det har en mängd förutbestämda funktionaliteter som funkar mer eller mindre bra. Vi har bland annat mottagit synpunkten att verktygen ofta är otillgängligt och att vissa av konsultationerna, till exempel den om IPRED, är väldigt svår att få tag på och förstå hur man ska svara.

Jag har förstått att det förekommit klagomål mot kommissionens konsultationsverktyg under väldigt lång tid. Det som är väldigt hjälpsamt för att vi ska kunna göra någonting åt detta i Bryssel är också att alla ni som försöker använda våra konsultationsguider och stöter på problem faktiskt felanmäler dem till administrationen! Jag vet att åtminstone två personer som lämnat kommentarer på bloggen om problem de haft lämnat in sådana rapporter (man kan göra det via kommissionen hemsida för konsultationer eller höra av sig direkt till den ansvariga enheten på kommissionen: kontaktuppgifter finns på konsultationens hemsida). Det har gjort det enklare för mig att sedan också ta kontakt å dessa personers vägnar för att höra mig för att saker fungerar.

Ett problem som jag informerats om har lösts är 504 gateway timeouts från konsultationshemsidan. Enligt den person jag kontaktat ska problemet vara löst.

Vi har också meddelat kommissionen om att de som försöker svara på IPRED-konsultationen får de manuellt skickade e-postlänkarna sorterade som spam. Enligt den person jag pratade med är det ingenting de egentligen kan göra något åt, eftersom spamsortering sker hos mejl-tillhandahållaren.

En annan uppgift jag har fått är att kommissionen egentligen borde se över den tekniska infrastruktur som används för att sätta upp konsultationer. För mig är det okänt huruvida underhåll av tekniska verktyg som IPM är någonting kommissionen lagt över på en extern konsultfirma, eller om de själva väljer hur och när de tillsätter konsultgrupper för att se över verktyget. Det kommer vi att arbeta vidare med att ta reda på inom den närmsta framtiden.

Se också mitt första inlägg om administrativt, tekniskt och politiskt maktutövande i kommissionens offentliga konsultationer.